Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Immobilienverwaltungsplattform "Mietly" (nachfolgend "Plattform"), betrieben von der Heredes GmbH (nachfolgend "Anbieter").

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Verwaltung von Mietimmobilien bereit. Die Plattform richtet sich an private Vermieter im DACH-Raum mit 1–5 Immobilien und umfasst insbesondere:

• Verwaltung von Immobilien, Einheiten und Mietverträgen
• Erfassung und Verwaltung von Finanztransaktionen
• Betriebskostenabrechnung
• Dokumentenverwaltung und -speicherung
• Mieter-Kommunikation und Benachrichtigungen

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto vorgenommen werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter behält sich vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen werden vorab angekündigt.

Die aktuellen Preise und Leistungspakete sind auf der Preisseite ersichtlich. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Der Nutzer stellt sicher, dass eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung einzuschränken.

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monatsende) gekündigt werden.

Die Kündigung kann direkt über die Kontoeinstellungen in der Plattform oder per E-Mail an office@heredes.at erfolgen.

Nach Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden die Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Die Plattform dient als Hilfsmittel zur Immobilienverwaltung und ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder wirtschaftliche Beratung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der vom Nutzer eingegebenen Daten oder daraus abgeleiteter Berechnungen.

Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Anbieter ein wichtiges Anliegen. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten.

Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform im Wesentlichen den beschriebenen Funktionen entspricht. Bei Mängeln wird der Anbieter diese innerhalb angemessener Frist beheben.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Störungen, die durch äußere Einflüsse, unsachgemäße Nutzung oder Eingriffe des Nutzers verursacht werden.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Korneuburg, Österreich, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.